Dernière mise à jour : 23 décembre 2024
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits cosmétiques effectuées par NYVEX (ci-après "le Vendeur") auprès de ses clients (ci-après "le Client") via le site internet NYVEX-beauty.com.
Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies illustrant les produits n'entrent pas dans le champ contractuel et ne sauraient engager la responsabilité du Vendeur.
Nos produits sont conformes à la législation européenne en vigueur concernant les produits cosmétiques (Règlement CE n°1223/2009).
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable au Client.
Le Client passe commande sur le site internet. La vente sera considérée comme définitive après l'envoi au Client de la confirmation de la commande par email et après encaissement par le Vendeur de l'intégralité du prix.
Le Vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande d'un Client avec lequel il existerait un litige.
Le règlement des achats s'effectue par carte bancaire via notre prestataire de paiement sécurisé. Les données de paiement sont cryptées et ne transitent pas par nos serveurs.
Moyens de paiement acceptés :
Nous livrons en France métropolitaine et dans les pays de l'Union Européenne.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif :
La livraison est offerte pour toutes les commandes.
Conformément aux dispositions légales en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par email à : contact@nyvex.fr
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non ouverts et non utilisés. Les frais de retour sont à la charge du Client.
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
En cas de défaut de conformité, le Client peut demander le remplacement ou le remboursement du produit.
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit. Il est recommandé de :
Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la relation commerciale. Elles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de ses données. Pour exercer ces droits : contact@nyvex.fr
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Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
Le Client peut également recourir à une médiation conventionnelle ou à tout mode alternatif de règlement des différends.
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